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对话安利颜志荣 看好中国前景 不做电子商务会被淘汰  

2013-11-24 11:37:48|  分类: 成功、励志和创业 |  标签: |举报 |字号 订阅

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对话安利颜志荣 看好中国前景 不做电子商务会被淘汰
                                           直销专业网,安利,颜志容,电子商务,前景

颜志荣接受本网记者专访,畅谈个人经历和安利在中国的发展

  11月26日下午,广州市人民政府在广州白云国际会议中心隆重举行“广州市荣誉市民”授荣大会。在广州工作生活19年的安利大中华总裁、马来西亚人颜志荣被授予“广州荣誉市民”称号。

  日前,在安利(中国)总部所在地--广州中信大厦,这位身材高大、笑容谦和的安利大中华掌门人接受了本网记者的专访。在近两个小时坦诚轻松的对话中,他谈及的话题很多——个人的经历、人生的体会、与广州的结缘、安利在中国的现在和未来……

  “广州是我的第二个家”

  颜志荣1993年来到广州,19年来,已把自己的生活逐渐融入到这座城市。他在珠江边上安了家,只要在广州,每天清晨6点,他会沿着珠江边快走四五十分钟,这已成为他坚持多年雷打不动的晨练项目。8点回到位于中信大厦的安利(中国)总部办公室,如果还有时间,他还会在跑步机上跑上一阵。下班后,他也经常会到离家不远的菜场买菜做饭,晚上在家,会经常通过视频与美国总部开会。

  颜志荣的一大爱好是打高尔夫球,而且打得不错,几乎每个周末都会去打一场。因为很多亲人在马来西亚,颜志荣也会偶尔回去,看望家人。从1980年参加工作到现在,颜志荣有一半以上的时间是在广州。广州,是他名副其实的“第二个家”。

  “到中国看看”,一呆就是二十年

  颜志荣出生在马来西亚,他的父亲是福建人,父亲受中国传统文化教育很深,喜欢书法——大楷、小楷,还喜欢中国的民族音乐。在颜志荣的成长过程中,父亲对他的影响很大,父亲用他的理解,跟他讲关于整个中国的历史,中国的文化,从小的耳濡目染,让颜志荣对中国心生向往。

  作为一个华人后裔,从1980开始工作,他一直存着一个很强烈的愿望和好奇心——到中国看看,到父亲的老家看看。而在80年代,中马两国因存在纷争,人民并不能自由往来,1988年,颜志荣先到了台湾工作,在这里,他的普通话变得流利。

  1990年9月23日,这个日子颜志荣记得很牢——这天,中国与马来西亚签订协议,马来西亚人可以自由到中国。当年10月,颜志荣就举家搬到了上海,在那里工作和生活。3年后,颜志荣加入安利,来到了广州,参与了安利广州生产基地的建设。在安利,颜志荣历任生产部总监、生产部总经理、安利(中国)副总裁、安利大中华区副总裁,2009年,颜志荣成为安利大中华区总裁。

  当初只是想到中国看看的颜志荣,没想到自己一呆就是20年。颜志荣现在很享受在广州的生活,享受这里的美食、享受这里文化的沉淀、享受这里与马来西亚相似的气温。颜志荣到过许多城市,他对记者说:“我每到一个城市,总是从正面去看它,这样,我才会发现它的优点,它吸引人的地方。每一个城市总会有它的缺点,如果总是纠结于它的负面,就没有办法去享受它、融入它。”比如,人们一直在说广州的拥堵,颜志荣从另一个角度看到的是,广州中产阶级的快速增长,以及因为中产阶级增长带来的对营养品需求的提高。

  荣获“广州荣誉市民”,颜志荣更把它看作是对安利为广州所作贡献的肯定。多年来,安利一直是广州的纳税大户,今年,安利在全国纳税70亿,其中,75%以上是在广州。安利(中国)的总部在广州,安利全国最大的生产基地也设在黄埔开发区,这提供了不少的就业机会;积极投身公益事业,捐资助学、关注青少年营养健康,是安利回馈社会重要方式之一。而广州多年来对安利的大力支持,服务到位,也是安利直到如今仍持续向广州生产基地投资、增资的重要因素。

  帮助别人成功,自己也受益

  从联合利华到安利,从生产部总监到安利大中华区总裁,一个CEO身上,应该具有怎样的魅力?

  “这个人要能够吸引人才,能够让一群有能力的人跟着他,那么,这个人就是有魅力的,每一个CEO都应该具备这种能力。” “而具备这种能力最关键的一点,是要有一颗真诚帮助别人成功的心。”颜志荣说出他的体会。

  颜志荣向记者说起了自己童年的故事:“小时候,我们家里很穷,但母亲从来不让我感到贫穷,我穿的衣服、鞋子虽然都很旧,但母亲总是把它洗得干干净净;没钱买玩具,我就自己去制作一些简单玩具,并找到一帮小伙伴来同我一起分享,我的创新能力,可能就是在那时开始培养的;上学时,我会把同年级每个班里学习较差的同学组织在一起,形成一个小班,帮他们补习,解答不了的难题,我会下来自己琢磨解决,或者去问老师,这已经成了我的一种习惯。”

  多年以来,颜志荣依然保持着这样的习惯,无论是在工作或是在其他方面,他总结自己高尔夫打得好的原因之一,是找学生,帮助别人找不足之处。“在帮助别人时,自己也会有收获。”“通过帮助别人来帮助自己”“要有帮助别人成功的心,让人感到你的真诚,影响他人,才能成为有魅力的人。”颜志荣这样总结。

  颜志荣介绍,现在他经常会到全国各地作市场考察,很关键的一点,是去考察安利在当地分公司的负责人,看他吸引了什么样的人才进来,组成的团队能力如何。

  做公益不是做秀,是一件长期的事

  颜志荣认为,做公益,首先要明确目的是什么,不是为企业获利,也不是做秀,而是要帮助需要帮助的人。安利做公益的重点在关注贫困地区孩子营养和教育问题,安利发起“春苗营养计划”,为中西部省份留守儿童集中的寄宿制学校配备营养健康厨房;启动了“彩虹计划”,重点关注西部贫困地区留守儿童的教育,为当地农村改善教育设施,为失学儿童提供助学金,丰富学校的文体活动。截止2010年底,“ 彩虹计划 ” 已累计投入资金2100多万元,受益儿童已有40万人之众。

  去年,安利与民政部合作,捐资1个亿,成立了安利慈善基金会。

  颜志荣认为,关注贫困孩子的健康成长,不是来一次两次就走,而是一件长期的,持续的事,要有5年、10年的计划,直至孩子成才。在做公益的过程中,公司会受到媒体和公众的关注,他更希望这种关注能吸引更多的企业加入到公益行动中来。

  用积极正面的心态看问题,不要说不可能

  “不要说不可能”是颜志荣经常挂在嘴边的一句话。颜志荣说:“做一件事情,总是说这不可能,那不可能,这件事就很可能办不成。而当你认为有可能做成的时候,你就会去想办法。”颜志荣认为,对于员工应该给予更多的鼓励,说“不”最容易,但“不”就会把创新灭掉,更多地帮助他往正确的方向走才是最好的。

  在与记者的交谈中,“用积极的心态从正面看事情”是颜志荣一直强调的,他与我们分享教育孩子的心得。他说:“在我成长的过程中,父母给我很大的空间,让我独立,从小教育我如何是对的方向,让我保持很强的好奇心。所以对小孩子来讲,我觉得很重要的是,一定要用鼓励式的教育,给他很多正面的空间,不要一直讲‘不’,否则会造成一个很负面的空间给他,而当你从小用一个正面和正确态度的方式教育他时,到他长大读书的时候,就不需要太操心了。”

  颜志荣喜欢写博客,也会在博客中把自己的一些思考与员工分享。他最近的一篇博客写的去非洲大草原旅行后的体验,他告诉记者,那次旅行,他体会最深的,就是看到大自然中动物与动物之间、动物与大自然之间的生态平衡。

  在大草原上,看到狮子在追逐角马,最后那个角马被吃了,大家觉得很可惜。但从大自然的角度来讲,被吃的大部分是弱的、有病的,当它没有被追的时候,它们就会懒惰,当它有病的时候就可能会传染其他同类。就像我们养的牛,一个有病,可能整片牛就全部死光,但在大自然就不会有这种事情发生,因为有一个大自然的平衡。角马被追的时候,它的体力会变得更强,抵抗力更强,否则就会被吃掉,所以这是一个大自然的平衡。

  颜志荣由此联想到企业的竞争,他认为,企业需要竞争对手,竞争对手让我们可以更加精益求精,不断地强大。如果企业没有竞争对手,我们就会变得很懒惰、就会松懈。他说:“大自然的旅行让我思考了更多事情。所以我希望我们的员工们在看事情的时候,不要只看表面,要看得更深一点,想一想为什么事情会是这样的。”

  安利未来不做电子商务会被淘汰,如何做要谨慎

  “电子商务”是当下一个热门话题,作为全球有名的直销企业,安利对此有何考虑?颜志荣坦言,未来十年,如果安利没有进入电子商务这个平台,就会被淘汰。但到底怎么样进入这个平台,需要很谨慎。颜志荣这样分析,安利的渠道是直销,安利绝不会离开这个渠道,而电子商务则是一个强有力的工具,来帮助安利的营销人员运作更加高效。

  颜志荣介绍,他们已经成立了一个专门小组来研究电子商务这个课题。

  那么,有没有感觉到电子商务对直销的冲击? 颜志荣回答:“目前还没有看到,因为毕竟我们产品的选择,产品的设计更多地需要人来介绍,不是想买就买,需要细心的解释,细心的做示范等等,才会更好的理解我们产品的物有所值。”

  未来5年营养品市场仍会以两位数速度增长,安利看好中国前景

  对于安利在中国未来的前景,颜志荣依然看好。他认为,虽然目前关于中国经济的议论很多,比如GDP缓慢下降等等,但是不管怎么样,还是一个正数的增长。即使每年增长5%,中国的GDP10年后都会翻一番,与其他国家相比仍然是比较快的。

  在国家“十二五”计划里面,对营养品行业十分关注,而安利第二个工厂的投入就是专注于在营养品这一板块。他预计,在未来的5年,营养品的发展增长速度每年将会超过10%。因为营养品的使用量目前还不是很多,增长的空间还很大。“所以我们对于未来还是充满信心。”他说。

  随着生活水平的提高,人们越来越注重营养补充食品的安全问题,颜志荣认为,90年代,中国相关的法律法规还不够健全,营养补充食品安全面临了很大的挑战。现在随着法律法规逐渐与国际接轨,国家也加大管理力度,营养补充食品安全正在好转,而安利的产品,因为一直保持着高品质,也让更多的人产生信任,他笑说:“一个企业的员工都愿意花钱买自己生产的产品,说明这个产品值得信赖。”

  如何健康地生活?颜志荣认为,健康不仅只是营养,还要有运动,健康的生活方式,更重要的是面对挑战、面对压力,如何保持心态的健康,他多年来一直坚持快走,坚持打高尔夫,就是要保持一份健康的心态。

  常年生活在广州,对于广州未来的发展,颜志荣十分关注。他认为,广州能不能继续快速发展,很重要的一点就是有没有能力去吸引人才。从气候、地理位置、历史文化等等方面来说,广州的硬件已经很完整,关键是从政策方面吸引更多的人才。这样,广州会有一个很大的发展空间。

  采访的最后,颜志荣笑着对记者说,“可能我退休以后,也不会离开广州,会在广州和马来西亚两边走动、居住。”

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安利大中华总裁颜志荣接受人民网记者专访
 

安利CIO:移动商务平台帮助销售队伍年轻化

  9月19日,长安街1号东方广场E1座11层1号会议室,去年12月上任的安利首席信息官迈克尔?尼尔森(Michael Nelson)在他首次造访北京之际,接受了媒体采访。直销专业网记者与年轻的安利新任CIO热情互动,他坦言自己玩twitter,在安利公司移动商务平台上也注册了账号。

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迈克尔?尼尔森

  尼尔森在接受采访时表示,一切电子手段的应用,都是帮助营销人员拓展业务、提升服务的工具。安利不会改变其直销企业的性质,全球500万销售人员是安利的核心,从未想过绕过营销人员在网上直接开店销售产品。2011年,安利全球销售总额120亿美元,中国区占据45亿美元,而衡量信息部门工作业绩的标准有两方面,一是为公司成长做出巨大贡献,二是帮助员工提高了多少工作效率,无可厚非得讲,移动商务平台的推广增加了销售,同时也使销售队伍呈现年轻化趋势。

  安利大中华区电脑资讯副总裁杨海鹏和安利大中华系统开发及营运总监林炳权一同出席。杨海鹏曾经担任安利CIO,对于外界始终关注的安利进军电子商务问题,安利公司表示,安利移动商务平台与直销员之间是“串联”而非“并联”,“所以我们从来没有说过自己在做电子商务”,杨海鹏说。

  安利的“电子商务B2C”某种意义是一个只对直销人员和会员的“闭路系统”, 对于安利易联网,除安利营销人员和优惠顾客之外,普通消费者是不能够随便登陆。目前,安利直销人员的购货渠道已经包括电话、店铺现场、店铺传真、“安利商务随行”定制手机、安利易联网等。2009年12月推出的移动商务平台囊括在线购物、模拟化妆、业绩查询、顾客管理功能,并且预留了扩展接口,能够更好地配合未来业务发展需要。

  迈克尔?尼尔森目前主要负责安利公司的信息技术策略,包括技术和应用系统的规划和实施。今年是他在安利工作的第十二个年头,在此期间,他曾担任安利全球战略规范副总裁。值得一提的是,尼尔森曾负责安利的转型项目——“创新推动成长”,带领全球的跨部门小组制订策略并通过相应的行动带动公司的强劲增长 。

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